צרו
קשר!

מחפשים מערכת ניהול לקוחות ? הגעתם למקום הנכון

מערכת ניהול לקוחות היא מקבץ של כל המערכות, התהליכים והיישומים הדרושים לניהול קשרי לקוחות. זה ידוע גם בשם ניהול קשרי לקוחות.

מהו ניהול קשרי לקוחות?
מערכת ניהול קשרי לקוחות (CRM ) עוזרת לחברות להישאר מחוברות ללקוחות, לייעל תהליכים ולשפר את הרווחיות. זוהי גישה לניהול האינטראקציה של החברה עם לקוחות קיימים ופוטנציאליים.

74% מהמשתמשים מאמינים שתוכנת CRM שיפרה את הגישה שלהם לנתוני לקוחות." ( עופרת טבעת )
היום, העסק הגיע לרגע מכונן. חלפו הזמנים של ניסיונות כוחניים למכור משהו או טכניקות מכירה מסורתיות.

זו הסיבה שארגונים צריכים לתפוס בהדרגה מערכות מודרניות הכוללות שימוש בתוכנות מכירות, בינה מלאכותית והתקדמויות אחרות כדי לשמור על היתרון שלהם מול האתגר.
יצירת לידים היא השלב הראשון בו חברה יוצרת קשר עם לקוחות פוטנציאליים. אבל ייתכן שרוב הלידים שלך לא יהיו מוכנים לרכישה ויצטרכו זמן ומידע כדי להרגיש בנוח לקנות ממך.
הוספת ערך לכל התהליך בונה איתם מערכת יחסים כך שיהיה להם נוח לסמוך ולפתוח את הארנק.

אבל יש עוד בעיה
במקום ליצור את הקשר הזה עם הלידים, חברות מסוימות מזניחות אותו לחלוטין ולעולם לא מקיימות איתם אינטראקציה גם אחרי שהם נרשמים. כך הם מאבדים לקוח נאמן.

מערכת ניהול לקוחות (CMS):
מערכת ניהול לקוחות היא התשובה לכל הבעיות איתם מתמודדים בשירות לקוחות.
מערכת ניהול לקוחות מפשטת זאת על ידי מתן תצוגה מפורטת לנציגי המכירות של רישומי הלקוחות, כך שהם יכולים לשלוח תשובות מותאמות אישית ולהשיב בהקשר.
תחשוב על זה. האם תענה לאדם שלא זוכר את שמך? התוכנה שלנו פותרות בעיה זו ללא מאמץ ועושה הרבה יותר אם אתה משתמש בה נכון.

איך מתרגמים את זרמי הנתונים הרבים המגיעים ממכירות, שירות לקוחות, שיווק וניטור מדיה חברתית למידע עסקי שימושי ?
תוך התחשבות בכל זה, חברתנו עיצבה תוכנה עבור מערכת ניהול לקוחות שתמנף את העסק שלך ותיתן לך יתרון על פני המתחרים.



האם הלקוחות שלך מרגישים שמתעלמים מהם כשצוות המכירות שלך לא נמצא באותו עמוד כמוהם?
כאשר אנו מסתכלים על בעיה זו מנקודת המבט של הלקוח, יש לו מערכת יחסים עם חברה אחת, לא אוסף של אנשים ומחלקות שונות. כל אחד בצוות המכירות שלך צריך הקשר לצרכי הלקוח ולשיחה קודמת כדי שיוכלו להמשיך מהמקום שבו הפסיקו.
אז, כדי לנהל את נתוני הלקוח במערכת, כדי לשלב את השירותים שלך עם מה שהלקוח רוצה הוא ידוע מערכת ניהול לקוחות.

נמצאו 94 תוצאות בקטגורית מערכת ניהול לקוחות

למה לבחור מערכת ניהול לקוחות!

שירות לקוחות מהיר ויעיל
התקשרת? עונים לך. אצלנו השירות אדיב, מקצועי ומהיר ומעניק פיתרון בזמן אמת.
מערכת ניהול מהטובות בשוק
מערכת ניהול הזמנות מוצרים וריכוז המידע לפי צרכי העסק מערכת ניהול מלאי שמאפשרת לבצע אפיון תכונות מוצר לפי מק"ט, תמונה, צבע, מידה, ומחיר
קידום אתרים מנצח
אצלנו הקידום מתבצע ע"י מומחים שמביאים אותך להצלחה אמיתית
תוכנות שמתאימות לניידים
אצלנו המערכות מותאמות לניידים בצורה יעילה ונוחה ככה שתוכל לשלוט בעסק שלך מכל מקום ובכל זמן

מי זקוק למערכת CRM

CRM מתאים לצוות מכירות הטמעת CRM במכירות היא כנראה מקרה השימוש הנפוץ והברור ביותר. עם זאת, זה גם היעיל ביותר. ברגע שהצוות מתחיל להשתמש ב- CRM רב עוצמה שמטיב עם תהליך המכירה שלהם, הביצועים שלהם רקטים. המערכת עוזרת להם לנהל לידים ולהפוך אותם ללקוחות, לשמר לקוחות ולשמור על המוניטין של החברה . חוץ מזה, רוב ה-CRM מספקים ניתוח מדויק, אשר עשוי להיות מיושם גם בדרכים שונות. הודות לניתוח, אנשי מכירות מקבלים הבנה טובה יותר של אילו אסטרטגיות עובדות ואילו לא. כך הם עשויים להתאים את הצינור ואת זרימת העבודה הכללית שלהם לקבלת התוצאה הטובה ביותר האפשרית.

CRM לניהול מערכות CRM גם מקלות על תהליך ניהול צוותים שונים. מנהלים נהנים מניתוח כמו גם הצוות שלהם. הם יכולים למדוד את הפרודוקטיביות של העובדים ולראות עד כמה הם משיגים את המטרות האישיות והצוותיות שלהם. זה מאפשר להם למצוא דרכים חדשות להניע את הכפופים להם ברגע שהם צריכים את זה.

CRM לשיווק אם אתה מופתע לראות כאן שיווק, אל תהיה. CRM עשוי להשתלב באופן טבעי בזרימת העבודה של מחלקה זו, לשפר יצירת לידים ולמטב מסעות פרסום לשיווק מחדש . וזו עשויה להיות אחת הסיבות העיקריות לכך שסטארט-אפים זקוקים ל-CRM.

יתרון נוסף למחלקת השיווק הוא קמפיינים משופרים במייל. חלק ממערכות ה-CRM, למשל, חברות מסויימות מספקות אפשרות לשלוח קמפיינים מותאמים אישית בדוא"ל. יתר על כן, ה-CRM מאפשר למשתמשים לפקוח עין על שיעור המעורבות והתוצאות של כל ניוזלטר מסוים.

איך לבחור מערכת ניהול לקוחות בצורה נכונה!

קופה רושמת עם אשראי
קופה רושמת משולבת סליקת אשראי בצורה נוחה וקלה למשתמש ולבעל העסק
עיצוב ובניית אתרי אינטרנט
אנו מאמינים ודוגלים ביחודו של כל לקוח ומכאן להתאמה אישית של האתר. לכל אתר מטרות ויעדים ייחודיים. לכן, בכל אתר שאנו בונים ומעצבים תושקע חשיבה בעבודת מחקר, פילוח ואיפיון מדויקים.
קופה רושמת שעושה את העבודה
קופה רושמת שללא ספק תשפר את התייעלות והתנהלות העסק שלך בצורה יוצאת דופן

לקוחות מערכת ניהול לקוחות מובילים מספרים!

אתר חנות שמביא עבודה
עם ממשק פשוט ונוח לתפעול, אפשרויות ותוספים אינסופיים שפותחו על ידינו , והתאמה לדרישות המשתנות של מנועי חיפוש ושל קהל היעד, מוסכם פה אחד – אתר חנות זה רק אצלנו.
פיתוח אפליקציות
עלה לך רעיון ייחודי לראש? לא בעיה מחלקת פיתוח האפליקציות שלנו תדע ליישם זאת ולהפוך את זה לאפליקציה שימושית וייחודית
רושם ראשוני מנצח
בניית אתר ליצירת רושם ראשוני חיובי שיעביר מסר של אמינות ומקצועיות ללקוח ולא ישאיר לו הרבה ברירות

שאלות ותשובות

בוודאי, גוגל שופינג גורם למוצרים שלך להיראות מהר וטוב יותר בגוגל
עלות פיתוח אפליקציה נע בין 45 אלף ש"ח ויכול להגיע גם להרבה יותר הכל תלוי במה הלקוח דורש וצריך.
אופטימיזציה זה פעולות באתר שאמורות לשפר את הדירוג שלכם בתוצאות חיפוש בגוגל וחווית משתמש. כך גוגל קורא את הדפים שלכם לפי כותרת לכל דף וממקם את הדפים בתוצאות חיפוש. זה חשוב להגדיר כל דף לפי התוכן הממוקד באותו הדף.
מחיר הקמת חנות וירטואלית יכול לנוע בין 10,000 ש"ח ל 30,000 ש"ח תלוי באפיון ותלוי בפלטפורמות ישנם מגוון רחב של פלטפורמות חלקם קוד פתוח חלקם קוד סגור מה זה אומר? התקשרו ונשמח לענות לכל שאלה
מיני סייט זה כביכול אתר קטן עם מידע מצומצם לפי צרכי הלקוח
תגיות: CRM / מערכות לניהול מחסן / מערכות לניהול מידע / מערכות ניהול מותאמות אישית / מערכות ניהול מסעדות / מערכת הזמנות אוכל / מערכת לידים / מערכת לניהול הזמנות / מערכת לניהול מלאי / מערכת לניהול פרוייקטים / מערכת לניהול תורים / מערכת ניהול לחנויות / מערכת ניהול לקוחות / מערכת ניהול משלוחים / מערכת ניהול ציי רכב / מערכת ניהול תזרים מזומנים /