תוכנת ניהול משלוחים או DMS היא אפליקציה לוגיסטית המשמשת בתכנון, ניהול, ביצוע ואופטימיזציה של פעילויות אספקת מוצרים או שירותים. זוהי פלטפורמת תקשורת יעילה השומרת על כולם מעורבים ומעודכנים בתהליך המשלוח. DMS משלבת תכונות מפתח כגון תמיכת לקוחות, אופטימיזציה של מסלולים, ePOD, ולוגיסטיקה הפוכה לתוך מערכת הכל כלול. זוהי גם מערכת תקשורת מרכזית המאפשרת לכל המעורבים במחזור החיים של משלוח להתחבר באמצעות פלטפורמה אחת.

אבל מה היישום המעשי?
לסוג זה של תוכנה יש שפע של יכולות עבור כל שלב במחזור חיי המשלוח. הוא משלב תכונות נפרדות בעבר כמו אופטימיזציה של מסלול , תמיכת לקוחות, לוגיסטיקה הפוכה או ePOD , למערכת מקיפה אחת. בעוד שתוכנת ניהול משלוחים חולקת קווי דמיון רבים עם תוכנות ניהול צי, מערכות ניהול תחבורה או תוכנות לוגיסטיקה הפצה, היא ייחודית. בניגוד לפתרונות אלה, היא נוקטת גישה הרבה יותר הוליסטית ואינטואיטיבית לפעולות משלוח.
ומתאים באותה מידה לביצועים טובים יותר במייל הראשון, כמו גם במייל האחרון של המסירה, כשלוקחים אותם כמכלול, במיוחד כשמדברים על הצי הפרטי שלך. איך אני מנהל את עסק המשלוחים שלי? כדי לנהל ביעילות את עסק המשלוחים שלך, הטמע מערכת תוכנה אמינה לניהול משלוחים.

DMS יכול לנהל ולשפר את עסקי המשלוחים שלך בדרכים הבאות: - לאתר כתובות ולהורות לנהגים לשחזר זמן - להקצות מטלות לנהגים בצורה חלקה - לעקוב אחר מיקומי הנהגים באמצעות מעקב GPS - להשתמש בכלי תזמון ותכנון - תקשורת ברורה עם ציי/סוכנים ולקוחות ניהול משלוחים בשוק התחרותי של היום הוא יותר מצעד אחד בזרימה. מדובר בטיפול בפעולות מהמחסן ועד לפתחו של הלקוח. מדובר במעבר מתוכנה לוגיסטית שפותרת כאבי משלוח ספציפיים, לגישת פלטפורמה המאפשרת לך לנהל, לשכלל ולהרחיב את המשלוח והלוגיסטיקה שלך.

כדי להצליח בשוק לפי דרישה של היום, עסק חייב לספק משלוחים יוצאי דופן, ממותגים מלאים תוך שיפור היעילות בארגון, בחירת פלטפורמת ניהול משלוחים מקיפה ועד מסירה מנוהלת , משלוח לפי דרישה או שניהם, היא קריטית כדי להגיע לשני אלה מטרות. ההצלחה תהיה תלויה במינוף התשתית הקיימת שלך ובשכבות על תוכנת ניהול משלוחים חדשנית.